Hogyan értékeljük a folyamatos áramforrás-gyártókat nagy léptékű projektekhez

Beszerzés UPS nagy léptékű projektekhez sohasem hasonló a szokványos projektekhez. A kockázati szint, a rendszer összetettsége és a működési hiba következményei minden tekintetben – többek között nem csupán a hardveres berendezések élettartamára korlátozódva – jelentősen nagyobbak, különösen ha adatközponttal, kórházzal vagy más alapvetően fontos létesítménnyel foglalkozunk. A megfelelő UPS-partner kiválasztása biztosíthatja létesítménye folyamatos és zavartalan működését. Az UPS-szállítókat három kulcsfontosságú területen kell értékelni.

Alapvető tanúsítványok és minőségi szabványok UPS-szállítók számára

A tanúsítások a beszállítók értékelési folyamatának kezdeti akadályát jelentik. A tanúsítási szintek azonban eltérőek lehetnek, és alaposan meg kell őket vizsgálni. Minimum szinten követeljük meg a beszállítóktól az ISO 9001-es tanúsítást annak igazolására, hogy a gyártó tanúsított minőségirányítási folyamatok és ellenőrzések alatt működik. Sajnálatos módon egy tanúsítás birtoklása önmagában értelmetlen, ha a tanúsítás hatásköre kizárja a termékgyártását a beszállító ISO-hatásköréből (például ha a beszállító ISO-hatásköre kizárólag a „értékesítésre” terjed ki, és nem a „gyártásra”, akkor valójában nem gyártó, hanem kereskedelmi vállalkozás lehet).

Kiterjedt feladatok esetén határozza meg, hogy a szolgáltatók képesek-e széles körű minősítések biztosítására. A legtöbb kormányzati és szervezeti munka vagy az ISO 14001 környezetirányítási tanúsítványt, vagy az ISO 45001 munkavédelmi és egészségügyi tanúsítványt igényli. Termék-specifikus minősítések, például a CE, UL és TLC jelölések is harmadik fél általi értékelést nyújtanak, amely igazolja, hogy termékei megfelelnek a biztonsági és teljesítménybeli követelményeknek, amelyeket ígérnek. Olyan feladatok esetén, amelyeket több országban is üzembe helyeznek, a bejelentett szervezet által kiadott CE-minősítés nagyobb súlyt élvez, mint a gyártó saját nyilatkozata.

A tanúsítvány érvényessége a leghatékonyabb ellenőrzési módszer. A vásárlók bejelentkezhetnek Kína CNCA weboldalára, és megkereshetik az ISO-tanúsítvány státuszát és érvényességi körét. Ugyanígy a vásárlók meglátogathatják a TLC tanúsító központot a TLC-tanúsítvány ellenőrzéséhez. Egyszerű bejelentkezéssel megállapíthatjuk, hogy a tanúsítvány lejárt, a tanúsítvány hatálya nem terjed ki a szükséges termékre, illetve előfordulhat, hogy a tanúsítvány egy olyan szervezethez tartozik, amelyről korábban soha nem hallottunk.

Gyártási kapacitás és szállítási megbízhatóság értékelése

A tanúsítványok információt nyújtanak a beszállító terveiről, de a gyártási kapacitás információt nyújt a beszállító képességeiről. Fontos projektek esetén a termelési mennyiség, a minőségbiztosítási folyamatok és a határidőre történő szállítás jó mutatói annak, hogy mennyire megbízható egy OEM.

A gyár és a gyártósorok mérete jelzi a szállító nagyobb megrendelések kezelésére való képességét. Egy optimalizált gyár, amelyben automatizált gyártósorok, saját PCB-összeszerelés és 100%-os életkorbemérési teszt található a kész termékeken, megbízható minőségirányítást biztosít. Erősen ajánlott egy R&D-központ és egy ATE-tesztközpont létrehozása, hogy biztosítsák: a termékek az Ön igényei szerint kerülnek kifejlesztésre.

Talán a legvalóságosabb mutatója a beszerzési lánc megbízhatóságának a szállító időben történő szállítási aránya. A legjobb szállítók 95 százalékot és annál magasabb arányt mutatnak be időben történő szállítás esetén. Ez különösen igaz a nagyméretű projektekre, amelyek leállnak a kivitelezés során, ha az áramellátó berendezéseket szállító cég lemarad a határidőről. A reagálóképesség egy további jelző: azok a szállítók, akik rendszeresen két-három órán belül válaszolnak az ügyfelek e-mailjeire és telefonhívásaira, általában hatékonyabb belső folyamatokkal és kommunikációs vonalakkal rendelkeznek, mint kevésbé reagáló partnereik.

A rendelés újraforgalmazási arány (reorder rate) rendkívül hasznos információ azok számára, akik több különböző beszállítótól is összehasonlítanak ajánlatokat, hogy megítéljék a jelenlegi ügyfelek elégedettségét. Ha a rendelés újraforgalmazási arány meghaladja a 20%-ot, az nemcsak azt jelzi, hogy az ügyfelek elégedettek termékeinkkel, hanem azt is, hogy e miatt folyamatosan együttműködnek velünk. A rendelés újraforgalmazási arány nem minden – nem egyedülálló minőségi mutató –, de fontos információt nyújthat.

Műszaki támogatás és hosszú távú szervizszolgáltatási képesség

A beszállító nem egyszerűen leszállítja a berendezést, majd elhagyja az ügyfelet; nagyobb projekthez vásárolt UPS-rendszer esetén maga a termék kevesebbet ér, mint a hozzá kapcsolódó támogatási és szervizszolgáltatási lehetőségek. Ha az UPS rendszer éjszaka vagy ünnepnapokon, éjfél után 2 órakor meghibásodik, a beszállító reakcióidejét percekben, nem órákban mérik.

Nagy teljesítményű UPS rendszerek beszerzése esetén kötelező a gyári elfogadási teszt (FAT) és a telephelyi elfogadási teszt (SAT). A FAT során az UPS-t segédterhelés-terhelőberendezéssel (loadbank) teljes terhelés alá helyezik, és különböző feltételeknek teszik ki (pl. teljes terhelés hordozása, akadálytalan átkapcsolás az akkumulátorokra, illetve átkapcsolás a bypass üzemmódra). A megfigyelt teszt során felfedhetők és kiküszöbölhetők számos hiányosság és kalibrációs probléma a gyárban, ami végül csökkenti a telepítés idejét és költségét. A szállítás és telepítés után az UPS-t újra tesztelik az SAT során.

Ugyanez a helyzet a tartalékalkatrészek készletével is. Ha a cseredarabokat külföldi gyártótól kell beszerezni, az minden javításnál értékes időtartamot igényel. Azok a szállítók, akik helyi tartalékalkatrész-készlettel rendelkeznek, csökkenthetik a javítási időt (MTTR), és távoli figyelési képességük révén 24/7-es szállítói támogatással segíthetnek a rendszerproblémák megelőzésében – így az üzemeltetési karbantartás elmozdulhat a reaktív megközelítésről a prediktív karbantartás felé.

Összegzés

Amikor nagyobb méretű UPS-telepítésekhez szállítókat értékel, az ár a legegyszerűbb tényező. Először a tanúsítványokat kell ellenőrizni – győződjön meg róla, hogy azok relevánsak az Ön által kivitelezett projektek típusához, és megfelelnek az iparági szabványoknak. A gyári kapacitás és a szállítási megbízhatóság jelzi a cég képességét, hogy nagy léptékben teljesítsen: vizsgálja meg a határidőre történő szállítások nyilvántartását, és erősítse meg a gyártási műveletek méretét és fejlettségét. Győződjön meg arról, hogy megfelelő műszaki támogatással és szervizforrásokkal rendelkeznek az eszközök élettartama során történő zavartalan üzemeltetéséhez. Az Ön projektjének mérete olyan, hogy hosszú távú elköteleződés biztosítása érdekében ki kell dolgozni egy értékelési stratégiát a megfelelő szállító kiválasztásához.