EN
Aankoop van UPS voor grootschalige projecten verschilt sterk van die voor gewone projecten. De risiconiveaus, systeemcomplexiteit en gevolgen van operationele storingen zijn in alle opzichten aanzienlijk groter, niet alleen beperkt tot de levenscyclus van de hardware, met name bij datacenters, ziekenhuizen of essentiële faciliteiten. Het kiezen van de juiste UPS-partner zorgt ervoor dat uw faciliteit continu en betrouwbaar blijft functioneren. We moeten UPS-leveranciers beoordelen op drie cruciale gebieden.
Essentiële certificeringen en kwaliteitsnormen voor UPS-leveranciers
Certificaten vormen een eerste hindernis tijdens het evaluatieproces van leveranciers. De certificeringsniveaus kunnen echter variëren en moeten zorgvuldig worden gecontroleerd. Als minimum vereisen we dat leveranciers over een ISO 9001-certificaat beschikken om te verifiëren dat de fabrikant werkt volgens gecertificeerde kwaliteitsbeheersprocessen en -controles. Helaas is het bezit van een certificaat zinloos als de reikwijdte van het certificaat uw productie uitsluit van de ISO-reikwijdte van de leverancier (bijvoorbeeld als de ISO-reikwijdte van de leverancier beperkt is tot ‘verkoop’ en niet tot ‘productie’, dan is de leverancier mogelijk geen fabrikant, maar een handelsbedrijf).
Voor uitgebreide projecten moet worden vastgesteld of leveranciers een breed scala aan certificaten kunnen leveren. De meeste overheids- en bedrijfsopdrachten vereisen ofwel een ISO 14001-certificaat voor milieuzorg ofwel een ISO 45001-certificaat voor arbeidsveiligheid en -gezondheid. Productcertificaten zoals CE, UL en TLC bieden eveneens een onafhankelijke derdepartijbeoordeling om te garanderen dat uw producten voldoen aan de veiligheids- en prestatiecriteria waarop zij zich beroepen. Voor projecten die in verschillende landen zullen worden geïmplementeerd, heeft een CE-certificaat dat is verkregen via een aangemelde instantie meer gewicht dan een zelfverklaring van de fabrikant.
De geldigheid van de certificering is de meest effectieve controle. Kopers kunnen inloggen op de website van de Chinese CNCA en de status en geldigheidsomvang van het ISO-certificaat opzoeken. Evenzo kan de koper het TLC-certificeringscentrum raadplegen om het TLC-certificaat te verifiëren. Met een eenvoudige aanmelding kunnen we vaststellen dat het certificaat is verlopen, dat de certificeringsomvang niet geschikt is voor het gewenste product en dat het certificaat mogelijk behoort aan een instantie waarvan we nog nooit hebben gehoord.
Beoordeling van de productiecapaciteit en betrouwbaarheid van levering
Certificaten geven informatie over de plannen van de leverancier, maar de productiecapaciteit geeft informatie over de uitvoering van die plannen. Voor grote projecten zijn productievolume, kwaliteitsprocessen en tijdige levering goede indicatoren voor de betrouwbaarheid van een OEM.
De grootte van de fabriek en de productielijnen geeft een indicatie van de capaciteit van de leverancier om grote orders te verwerken. Een geoptimaliseerde fabriek met geautomatiseerde productielijnen, in-house PCB-assemblage en 100% leeftijdtest op eindproducten garandeert betrouwbaar kwaliteitsbeheer. Een O&O-centrum en een ATE-testcentrum worden sterk aanbevolen om te waarborgen dat de producten volgens uw specificaties worden ontwikkeld.
Misschien is de punctuele leveringshistorie van de leverancier één van de meest praktische indicatoren voor betrouwbaarheid van de toeleveringsketen. De beste leveranciers halen een punctualiteitsgraad van 95 procent en hoger. Dit geldt met name voor grootschalige projecten, die stilvallen tijdens de bouwfase als de leverancier van stroomvoorzieningsapparatuur achterop raakt. Ook de reactietijd is een belangrijke aanwijzing: leveranciers die klantmails en telefoontjes doorgaans binnen twee of drie uur beantwoorden, hebben over het algemeen gestroomlijnder interne processen en communicatielijnen dan minder responsieve concurrenten.
Herbestelpercentages zijn zeer nuttig voor kopers die bij verschillende leveranciers prijsvergelijkingen maken om de tevredenheid van huidige klanten in te schatten. Een herbestelpercentage hoger dan 20% toont niet alleen aan dat huidige klanten tevreden zijn over uw producten, maar ook dat zij blijven doorgaan met zaken doen met u dankzij deze tevredenheid. Herbestelpercentages zijn niet het enige maatstaf voor kwalitatief hoogwaardige producten, maar kunnen wel worden gebruikt.
Technische ondersteuning en langdurige servicecapaciteiten
De leverancier levert het apparaat niet gewoon af en vertrekt vervolgens; bij de aankoop van een UPS-systeem voor een groot project telt het product op zich minder dan de ondersteunings- en servicecapaciteiten ervan. Een defect UPS-systeem 's nachts of tijdens feestdagen om 02:00 uur wordt gemeten in minuten, niet in uren, ten opzichte van de reactietijd van de leverancier.
Voor de aankoop van grote UPS-systemen zijn Factory Acceptance Testing (FAT) en Site Acceptance Testing (SAT) vereist. Tijdens de FAT wordt de UPS met behulp van een hulplastbank onder volledige belasting geplaatst en aan diverse omstandigheden blootgesteld (zoals het dragen van de volledige belasting, naadloos overschakelen naar de batterijen en overgaan naar de bypass). De UPS wordt tijdens deze onder toezicht uitgevoerde test getest, waardoor veel gebreken en afstellingproblemen in de fabriek kunnen worden opgespoord en verholpen, wat uiteindelijk de installatietijd en -kosten bespaart. Na levering en installatie wordt de UPS opnieuw getest tijdens de SAT.
Het verhaal is hetzelfde voor de voorraad reserveonderdelen. Afhankelijk zijn van de buitenlandse fabrikant voor vervangingsonderdelen voegt waardevolle levertijd toe aan elke reparatie. Leveranciers met een lokale voorraad reserveonderdelen kunnen de gemiddelde hersteltijd verkorten; bovendien kan 24/7 leveranciersondersteuning, in combinatie met mogelijkheden voor externe bewaking, systeemproblemen helpen voorkomen en het onderhoud idealiter verplaatsen van reactief naar voorspellend.
Conclusie
Wanneer u leveranciers evalueert voor grootschalige UPS-implementaties, is de prijs het makkelijkste onderdeel. Certificaten komen op de eerste plaats: controleer zorgvuldig of deze relevant zijn voor het type projecten dat u uitvoert en voldoen aan de industrienormen. Fabriekscapaciteit en betrouwbaarheid van levering geven een indicatie van het vermogen van het bedrijf om op grote schaal te leveren; bestudeer hun historie van tijdige leveringen en bevestig de omvang en geavanceerdheid van hun productieactiviteiten. Zorg ervoor dat zij over voldoende technische ondersteuning en servicebronnen beschikken om de apparatuur gedurende de gehele levensduur in bedrijf te houden. Een UPS-project van de omvang van het uwe vereist een evaluatiestrategie om de langetermijnverbintenis van de juiste leverancier veilig te stellen.